Datenschutz

Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Telemedien des Klassik Altstadt Hotels, also auch Twitter, Facebook, Google+ und weitere Angebote.

Der sorgfältige Umgang mit Ihren persönlichen Informationen hat bei uns besonders hohe Priorität. Deshalb schätzen wir Ihr Vertrauen, dass wir gewissenhaft mit diesen Informationen umgehen.

1. Verantwortliche Stelle

Die verantwortliche Stelle im Sinne der für Deutschland geltenden Datenschutzgesetze ist das Klassik Altstadt Hotel, Fischergrube 52, 23552 Lübeck. Weitergehende Kontaktinformationen finden Sie im Impressum.

2. Rechtsgrundlagen

Im Allgemeinen erheben, verarbeiten und speichern wir personenebezogene Daten (und Nutzerdaten) zur Erfüllung des vertraglichen Zwecks. Darüber hinaus werden unter dem Gebot der Datensparsamkeit Daten zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erhoben. Hier erfolgt eine sorgsame Abwägung gegenüber den Interessen oder Grundrechten und Grundfreiheiten der betroffenen Person.
Für Fälle, in denen personenbezogene Daten (und Nutzerdaten) über den vertraglichen Zweck oder zur Wahrung unserer berechtigten Interessen hinaus erhoben werden, müssen Sie als Nutzer in diese Verwendung aktiv einwilligen. Diese Einwilligung kann jederzeit mit sofortiger Wirkung widerrufen werden. Schicken Sie uns dazu einfach eine E-Mail an datenschutz@klassik-altstadt-hotel.de.

3. Welche Daten werden gespeichert?

Jeder Zugriff auf unsere Homepage und jeder Abruf einer auf der Homepage hinterlegten Datei werden protokolliert. Die Speicherung dient internen systembezogenen und statistischen Zwecken. Protokolliert werden: Seite, von der aus die Datei angefordert wurde (sog. Referer-URL), Name der abgerufenen Datei, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge, Meldung über erfolgreichen Abruf, Webbrowser und anfragende Domain. Zusätzlich werden anonymisierte IP-Adressen der anfragenden Rechner protokolliert.
Weitergehende personenbezogene Daten werden nur erfasst, wenn Sie diese Angaben freiwillig, etwa im Rahmen einer Anfrage oder Registrierung, machen.
Die Internetseiten verwenden teilweise so genannte Cookies. Cookies sind kleinere Textdateien, die zusammen mit den eigentlich angeforderten Daten aus dem Internet an Ihren Computer übermittelt werden. Dort werden diese Daten gespeichert und für einen späteren Abruf bereitgehalten.
Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind so genannte „Session-Cookies“. Sie werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Andere Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese löschen. Diese Cookies ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen.
Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und die Speicherung von Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browser aktivieren. Bei Deaktivierung von Cookies kann die Nutzbarkeit der Website teilweise eingeschränkt sein.

4. Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten

Sofern innerhalb des Internetangebotes die Möglichkeit zur Eingabe persönlicher oder geschäftlicher Daten (E-Mail-Adressen, Namen, Anschriften) besteht, so erfolgt die Angabe dieser Daten seitens des Nutzers auf ausdrücklich freiwilliger Basis. Diese Daten werden ausschließlich für die am Ort der Eingabe genannten Zwecke verarbeitet und gespeichert. Auch hier werden Ihre Daten vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben. Eine Verknüpfung mit oben genannten Zugriffsdaten findet nicht statt.
Um die Klassik Alstadt Hotel Website stärker im Hinblick auf die Bedürfnisse der NutzerInnen zu optimieren, analysieren wir das Nutzungsverhalten der Besucher unserer Website (z.B. welche Inhalte sind besonders begehrt? Welche nicht?). Hierzu setzen wir auf unseren Webseiten den datensparsamen Webanalysedienst Matomo (ehemals: Piwik) ein.
Zur Werbezwecken setzen wir Google Remarketing ein.
Eine Weitergabe an weitere Dritte, zu kommerziellen noch zu nichtkommerziellen Zwecken, findet nicht statt.
Der von dieser Website genutzte Open Source Webanalysedienst Matomo (ehemals Piwik) verwendet ebenfalls so genannte “Cookies”. Das sind Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Dazu werden die durch den Cookie erzeugten Informationen über die Benutzung dieser Website auf unserem Server gespeichert. Die IP-Adresse wird vor der Speicherung anonymisiert.
Die durch den Cookie erzeugten Informationen über die Benutzung dieser Website werden nicht an Dritte weitergegeben. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können.
Wenn Sie mit der Speicherung und Nutzung Ihrer Daten nicht einverstanden sind, können Sie die Speicherung und Nutzung hier deaktivieren. In diesem Fall wird in Ihrem Browser ein Opt-Out-Cookie hinterlegt der verhindert, dass Matomo Nutzungsdaten speichert. Wenn Sie Ihre Cookies löschen hat dies zur Folge, dass auch das Matomo Opt-Out-Cookie gelöscht wird. Das Opt-Out muss bei einem erneuten Besuch unserer Seite wieder aktiviert werden.

5. Werden Daten an Dritte übermittelt?

Ihre personenbezogenen Daten werden an Dritte nur weitergegeben oder übermittelt, wenn es zum Zwecke der Vertragsabwicklung – insbesondere Weitergabe von Bestelldaten an Lieferanten – erforderlich ist, dies zu Abrechnungszwecken erforderlich ist oder Sie zuvor eingewilligt haben. Sie haben das Recht, eine erteilte Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft jederzeit zu widerrufen.

Reservierungen

Der Anbieter unserer Buchungsmaschine ist Pegasus, 14000 North Pima Rd, Suite 200, Scottsdale, AZ 85260 – USA. Die Inhalte der Datenschutzregelung beim Tätigen von Reservierungen finden Sie unter http://www.pegasus.io.
Der Datenaustausch ist über das Privacy Shield Abkommen https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnZZAA0&status=Active geregelt.
Ihre Fragen zur Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten können Sie gern an den betrieblichen Datenschutzbeauftragten von Pegasus unter der E-Mail-Adresse gdpr@pegasussolutions.zendesk.com richten.
Wenn Sie Ihre Reservierung über unsere Webseite bei einem unserer Hotels vornehmen, werden Ihr Namen, Ihre Adresse oder Zahlungsdetails im Auftrage des von Ihnen gewählten Hotels gespeichert. Dort wird auch Google Analytics eingesetzt.

Pegasus wird Ihre persönlichen Daten für keinen anderen Zweck als für die Bearbeitung gemäß den Anweisungen des Hotels speichern und Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte weitergeben.

Pegasus wird mit Ausnahme der Tracking Cookies keine weiteren auf Ihrem Computer installieren.
Die Daten, die Sie im Rahmen unseres Internetauftritts zum Zwecke der Durchführung einer Hotelreservierung eingeben, werden verschlüsselt an Pegasus übertragen (über HTTPS). Diese Daten, deren Art und Umfang sich aus der entsprechenden Eingabemaske der von uns eingesetzten Online-Buchungsmaschine ergeben, werden ausschließlich zur Begründung, Durchführung und Abwicklung des mit der Reservierung begründeten Vertragsverhältnisses erhoben, verarbeitet und genutzt.

Die Buchungsmaschine wird in Kooperation mit TOP INTERNATIONAL Hotels GmbH, Speditionstraße 15, 40221 Düsseldorf betrieben. Infos zum Datenschutz finden Sie unter https://www.topinternational.com/datenschutz.html

Zur Verbesserung des Nutzererlebnisses oder eine optimierte Gestaltung der Inhalte verwenden wir Programme nachfolgender Anbieter:

Google Webfonts

Damit unsere Inhalte grafisch ansprechend und korrekt dargestellt werden, werden auf dieser Website Script- und Schriftbibliotheken wie Google Webfonts (https://www.google.com/webfonts/) verwendet. Zur Vermeidung mehrfachen Ladens werden diese in den Cache des Browsers übertragen. Falls Ihr Browser Webfonts nicht unterstützt oder den Zugriff verhindert, werden Inhalte in einer Standardschriftart angezeigt.

Der Aufruf von Scriptbibliotheken oder Schriftbibliotheken eine Verbindung zum jeweiligen Betreiber der Bibliothek aus. Dabei ist es theoretisch möglich – aktuell allerdings auch unklar ob und ggf. zu welchen Zwecken – dass Betreiber entsprechender Bibliotheken Daten erheben. Weitere Informationen zu Google Web Fonts finden Sie unter FAQ Web Fonts und in der Datenschutzerklärung von Google.

Die Nutzung von Google Web Fonts erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung unserer Website und ist damit berechtigt im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Google Analytics

Dieses Web-Angebot setzt Funktionen des Analysedienstes Google Analytics ein. Dieser Dienst wird angeboten durch Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Google Analytics basiert auf sogenannten “Cookies”, also Textdateien, die auf dem abrufenden Computer gespeichert werden und auf deren Basis eine Analyse der Nutzung der Website möglich ist. Alle in diesem Zusammenhang erzeugten Informationen über die Nutzung der Website werden an einen Server von Google (vermutlich in die USA) übertragen und dort abgespeichert.

Diese Speicherung erfolgt aufgrund unseres berechtigten Interesses um unser Webangebot und die dort angebotenen Informationen zu verbessern.

IP Anonymisierung

Zur Verbesserung des Datenschutzes haben wir auf dieser Website IP-Anonymisierung aktiviert. Google wird Ihre IP-Adresse innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union und entsprechenden anderen EWG-Vertragsstaaten vor der Übermittlung in die USA kürzen. In Ausnahmefällen kann die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen werden, wo sie anschließend gekürzt wird. Google nutzt in unserem Auftrag diese Informationen zur Auswertung der Nutzung. Es werden Reports über die Aktivitäten zusammengestellt und weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen erbracht. Es erfolgt keine Zusammenführung der im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse und anderen Daten von Google.

Browser Plugin

Die Speicherung von Cookies können Sie durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software unterbinden. Allerdings ist es dadurch möglich, dass die Funktion unserer Website in Teilen eingeschränkt ist. Alternativ ist die Erfassung der durch den Cookie erzeugten und nutzungsbezogenen Daten (z.B. IP-Adresse) durch Google sowie die Verarbeitung dieser Daten vermeidbar, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: Link.

Widerspruch gegen eine Datenerfassung

Sie können die Erfassung Ihrer Daten durch Google Analytics verhindern, indem Sie auf folgenden Link klicken. Es wird ein Opt-Out-Cookie gesetzt, der die Erfassung Ihrer Daten bei zukünftigen Besuchen dieser Website verhindert: Google Analytics deaktivieren.

Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten bei Google Analytics finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: Link.

Auftragsdatenverarbeitung durch Google

Mit dem Unternehmen Google haben wir einen Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung abgeschlossen. Damit  setzen wir die strengen Vorgaben des deutschen Datenschutzes für die Nutzung von Google Analytics vollständig um.

Nutzung der Funktion „demografische Merkmale“

Durch die Funktion “demografische Merkmale” von Google Analytics, die auf dieser Website eingesetzt wird, können aggregierte Berichte über Aussagen zu Alter, Geschlecht und Interessen der Seitenbesucher erstellt werden. Diese Daten können keiner bestimmten Person zugeordnet werden und stammen stammen aus Werbung von Google sowie aus Besucherdaten von Drittanbietern.

Eine Deaktivierung dieser Funktion ist jederzeit über die Anzeigeneinstellungen in Ihrem Google-Konto möglich. Ebenso können Sie der die Erfassung Ihrer Daten durch Google Analytics wie im obigen Punkt “Widerspruch gegen eine Datenerfassung” erläutert grundsätzlich untersagen.

Google Maps

Wir nutzen die Google Maps API, um kartenbasierte Informationen darzustellen. Bei der Nutzung von Google Maps werden durch Google auch Daten über die Nutzung der Karten durch Besucher erhoben, verarbeitet und genutzt. Weitere Informationen über die Datenverarbeitung durch Google können Sie den Google-Datenschutzhinweisen entnehmen. Dort können Sie im Datenschutzcenter auch Ihre persönlichen Datenschutz-Einstellungen verändern.

Detaillierte Anleitungen zur Verwaltung Ihrer eigenen Daten im Zusammenhang mit Google-Produkten finden Sie hier.

YouTube

Auf unserer Website werden Plugins des zu Google gehörenden Anbieters YouTube eingesetzt. Betreiber des Angebotes ist YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA.

Beim Besuch einer unserer mit einem YouTube-Plugin ausgestatteten Seiten wird eine Verbindung zu den YouTube- Servern hergestellt. Dabei wird diesem mitgeteilt, welche Seiten unseres Angebots Sie besucht haben. Falls Sie in Ihrem YouTube- oder Google-Account eingeloggt sind, ermöglichen Sie YouTube bzw. Google, Ihr Nutzungsverhalten direkt Ihrem Profil zuzuordnen. Um dies zu verhindern, sollten Sie sich aus Ihrem YouTube- und Google-Account ausloggen.

Wir setzen aus berechtigtem Interesse YouTube ein, um unsere Online-Angebot für Sie ansprechender zu gestalten. Falls Sie weitere Informationen darüber wünschen, wie YouTube mit Nutzerdaten umgeht, finden Sie dies in der YouTube-Datenschutzerklärung unter: Link.

6. Absicherung der personenbezogenen Daten

Aus Gründen der Sicherheit und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel der Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, nutzt diese Site eine SSL-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von “http://” auf “https://” wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile. Wenn die SSL Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.
Wir sind bemüht, Ihre personenbezogenen Daten durch Ergreifung aller technischen und organisatorischen Möglichkeiten so zu speichern, dass sie für Dritte nicht zugänglich sind. Bei der Kommunikation per E-Mail kann die vollständige Datensicherheit von uns nicht gewährleistet werden, so dass wir Ihnen bei vertraulichen Informationen den Postweg empfehlen.

7. Auskunft, Berichtigung, Sperrung und Löschung von Daten

Sie haben ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Unsere Kontaktdaten finden Sie im Impressum.

Für alle Fragen zum Thema Datenschutz beim Klassik Alstadt Hotelstehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Bitte schreiben Sie uns Ihr Anliegen möglichst genau beschrieben in einer E-Mail an datenschutz@klassik-altstadt-hotel.de. Wir werden daraufhin den Sachverhalt prüfen und zu klären versuchen.
Die Löschung der gespeicherten personenbezogenen Daten erfolgt, wenn Sie Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen, wenn ihre Kenntnis zur Erfüllung des mit der Speicherung verfolgten Zwecks nicht mehr erforderlich ist oder wenn ihre Speicherung aus sonstigen gesetzlichen Gründen unzulässig ist.
Bei der Speicherung von Verkehrsdaten werden diese anonymisiert. Übermittelte personenbezogene Daten werden mit Erfüllung des verfolgten Zwecks gelöscht. Die Löschung bei den Drittanbietern unterliegt den dort gültigen Regelungen.
Wir behalten uns vor, Ihnen in gewissen Zeiträumen Mitteilungen über eventuelle Änderungen und Aktualisierungen der bei uns geltenden Richtlinien zukommen zu lassen. Wir empfehlen Ihnen, unsere Internetseiten in Abständen regelmäßig zu besuchen um eventuelle Änderungen und Aktualisierungen zur Kenntnis zu nehmen. Soweit nichts anderes vereinbart ist, unterliegt die Nutzung sämtlicher Informationen über unsere Kunden und Kundenkonten dieser Datenschutzerklärung.